E’ obbligatorio effettuare la chiamata con il dispositivo utilizzato per navigare?
Assolutamente no. Puoi effettuare la chiamata con il tuo cellulare (in questo modo il sistema associera’ una password al tuo numero di telefono) e poi navigare in tutta liberta’ con ogni dispositivo in tuo possesso.
Ho chiamato il numero indicato ma non ho ricevuto nessuna risposta, quindi?
E’ normale, il sistema riaggancia la chiamata in automatico evitando quindi che la registrazione abbia un costo per te. Se non sei sicuro di esserti registrato puoi provarlo inserendo il tuo numero di telefono cellulare nella form qua sopra.
Quando cerco di navigare ottengo sempre una pagina bianca o un errore riguardante “SSL”, cosa devo fare?
Alcuni dispositivi aprono per prima un tipo di pagina incompatibile con i sistemi hotspot, per vedere correttamente la nostra pagina di accesso chiudi la schermata che ti dà problemi e prova a navigare con il browser del tuo dispositivo.
Problemi ad accedere a SimpleSpot?
Verifica che il tuo sistema non abbia configurazioni che entrino in conflitto con SimpleSpot:
- Controlla di non aver configurato la tua scheda di rete wireless con ip statico.
- Ti ricordiamo che per accedere a SimpleSpot è necessario avere Javascript abilitato nel proprio browser.
- Ricordiamo inoltre che le versioni di Internet Explorer precedenti la settima sono incompatibili.
- Ti ricordima di abilitare i cookie nel tuo browser
Alcuni piccoli malfunzionamenti della rete possono risolversi disconnettendo il dispostivo per qualche minuto e poi ritentando la connessione.
Quando ti colleghi alla rete SimpleSpot non compare la pagina di login?
Generalmente problemi come questo si riferiscono alla connessione del gestore dell’attività ti suggeriamo quindi di verificare che la connettività del dispositivo sia corretta e stabile. Se il dispositivo risulta disconnesso esso non può accedere ad internet e quindi erogare il servizio, per risolvere tale problema si suggerisce di contattare il gestore dell’attività.